Het INK-managementmodel is het afgelopen decennium een belangrijk kader gebleken voor strategie-implementatie, organisatieontwikkeling en organisatiebesturing. Het benoemt en ordent managementaandachtsgebieden en resultaatgebieden en brengt deze met elkaar in verband.
Procesmanagement staat in het hart van het INK-managementmodel als één van de cruciale aandachtsgebieden. Kennis van de filosofie achter en de uitgangspunten van het model zijn belangrijk om het aandachtsgebied ‘management van processen’ goed te kunnen begrijpen en de samenhang te zien met andere aandachtsgebieden, zoals personeelsmanagement en leiderschap.
Leerdoelen
- kennis verwerven van de achtergronden van het INK-managementmodel en van procesmanagement als onderdeel van dit model
- procesmanagement kunnen plaatsen in samenhang met andere managementaandachtsgebieden.
Onderwerpen
- ontstaansgeschiedenis EFQM- en INK-managementmodel
- organisatiegebieden en resultaatgebieden
- ontwikkelingsfasen
- toepassingsmogelijkheden.
Workshop
- kennismodule
- oefening
- zelfevaluatie
Naar wens uit te breiden tot een volledige cursus, inclusief het uitvoeren van een zelfevaluatie met het model.
Doelgroep
- algemeen managers
- afdelingsmanagers
- stafmanagers
- procesmanagers.