Een bijzonder aandachtsveld voor managers is het vinden van de balans tussen het managen van processen en het managen van de professionals. Waar werkafspraken in processen ogenschijnlijk een ruimtebeperkend karakter in zich dragen, vraagt management van professionals om het geven van ruimte. Dit kan een spanningsveld veroorzaken waarbij juiste richting en visie noodzakelijk zijn.
In deze module leert u vanuit welke vertrekpunten management van processen dan wel professie vormgegeven kan worden en welke van deze uitgangspunten mogelijk conflicterend zijn en daarmee om een goede balans vragen.
Leerdoelen
- inzicht ontwikkelen in het spanningsveld tussen procesmatige en professionele aansturing.
Onderwerpen
- typering professionele organisatie
- aansturingsmodellen
- facetten van procesmanagement
- raakvlakken
- overlap en spanningsveld met processturing
Workshop
- bewustwordingsmodule
Doelgroep
- algemeen managers
- afdelingsmanagers
- stafmanagers
- kwaliteitsmanagers
- procesanalisten
- procesmanagers