Procesmanagement is geen vakgebied van de laatste jaren, de basis ligt verspreid over diverse vakgebieden en disciplines. De herkomst strekt zich uit van de technische bedrijfskunde tot aan de organisatiepsychologie.
Om het vakgebied goed te kunnen uitnutten is het van belang de wortels te kennen, inclusief de opvattingen van de vigerende aandachtsgebieden.
Leerdoelen
- kennisvergroting van de bedrijfskundige opvattingen over procesmanagement.
Onderwerpen
- taylorisme
- sociaalpsychologisch denken
- administratieve organisatie
- marktdenken
- mensgericht denken
- systeemdenken.
Workshop
- kennismodule
Doelgroep
- algemeen managers
- afdelingsmanagers
- stafmanagers
- procesanalisten
- procesmanagers