Horizontaal organiseren is een term waarmee procesmanagement wordt belicht als alternatief voor verticaal organiseren. Dit laatste is vooral gestoeld op begrippen als hiërarchie, functiespecialisatie, macht en positie.
Bij horizontaal organiseren gaat het over vier belangrijke voorwaarden om procesgericht te kunnen werken: horizontaal denken, construeren, besturen en samenwerken. Kennis van deze voorwaarden geeft managers en adviseurs inzicht in de relevante interventiemogelijkheden om procesgericht werken te laten functioneren en kwaliteitsverbetering of doorlooptijdverkorting werkelijk te kunnen realiseren.
Leerdoelen
- begripsverruiming met betrekking tot de interventieperspectieven voor verbetering van procesprestaties.
Onderwerpen
- verticaal denken en de risico’s van verticaal denken
- horizontaal denken
- horizontaal construeren
- horizontaal besturen
- horizontaal samenwerken
Workshop
- bewustwordingsmodule met korte zelfevaluatie
Doelgroep
- algemeen managers
- afdelingsmanagers
- stafmanagers
- verandermanagers
- intern adviseurs
- procesmanagers