Een starttechniek voor proces mapping is de brown paper aanpak. Hiermee leert u de beelden van mensen over werkprocessen in een gezamelijk proces te visualiseren.
In deze module leert u hoe deze techniek werkt en toegepast kan worden. Inclusief de voor- en nabereiding
Leerdoelen
- Werkstroom kunnen mappen als groepsactviteit met verschillende deelnemers
- Stappenplan voor uitvoering van brown paper sessies onder de knie krijgen
Onderwerpen
- psychologie van process mapping
- convergeren en divergeren
- hulpmidden voor brown paperen
- rol van de facilitator
Workshop
- proces map maken met de groep
Doelgroep
- Lean facilitators
- Workshop facilitators